Todos sabem que o Facebook é a maior rede social do mundo, mas a novidade é que ela se tornou uma ótima ferramenta de vendas, porque por meio do Facebook Business é possível administrar a página de um negócio.
Com as funcionalidades que essa versão comercial da plataforma oferece, torna-se possível gerenciar qualquer campanha e estratégia de marketing de qualquer lugar.
Além disso, o dono do negócio consegue acompanhar o desempenho dos anúncios lançados nas plataforma pela marca de bateria gel estacionária com os relatórios que são gerados.
Tendo essas vantagens em vista, o presente artigo explicará melhor o que é essa ferramenta do Facebook tão útil para negócios de todos os tamanhos e também como ela funciona.
E por fim listará alguns ótimos motivos para uma empresa do segmento de análise e desenvolvimento de sistemas, de manutenção de telhado de galpão ou qualquer outro segmento aderir a essa estratégia. Confira!
O que é o Facebook Business e como ele funciona?
O Facebook Business, como já mencionado, é a versão comercial do próprio Facebook, ele é recomendado para pessoas que têm um negócio e desejam divulgá-lo na rede social.
É conhecido como gerenciador de negócios, por permitir que o anunciante gerencie qualquer uma de suas campanhas de marketing em um só lugar podendo compartilhá-la com sua equipe e parceiros.
Além da administração de diferentes anúncios e perfis do Facebook, é possível gerar relatórios personalizados e conversar com o público nas páginas do perfil da marca.
Isso ajuda a eliminar a necessidade de ficar entrando e saindo de diferentes plataformas e perfis para realizar o trabalho, pois com o Facebook Business tudo é feito no mesmo lugar.
Também vale ressaltar que se a conta de uma marca de salgados congelados para festa estiver ligada ao Instagram (plataforma também do Facebook), é possível gerenciar o perfil da marca pelo Facebook Business também.
Em resumo, o objetivo dessa ferramenta é ajudar as empresas a se comunicarem com os seus clientes e demais pessoas interessadas nas soluções que ela propõe.
Além de otimizar a interação com o público-alvo, ele também visa melhorar a divulgação dos produtos e serviços de palestra sipat, por exemplo, com boas e chamativas publicações.
Nela é possível criar campanhas direcionadas a qualquer tipo de nicho e a qualquer grupo de pessoas que possam se interessar pelo negócio, isso aumenta as chances de sucesso da empresa.
Essa ferramenta funciona como um complemento que ajuda a controlar e gerenciar as contas da empresa nos serviços e nas campanhas lançadas.
Ela também funciona como um acesso à visão geral e rápida sobre o negócio. Além de permitir que a página inicial seja usada para interação com usuários, também é possível criar stories e publicações e gerar novos anúncios.
Também é possível conhecer as tendências do momento, visualizar o que chama atenção do público-alvo, entre outras opções.
Por que usá-lo para uma estratégia
Como vimos, essa ferramenta ajuda em várias etapas de uma campanha lançada no Facebook ou, até mesmo, no Instagram. E para ajudar no entendimento, separamos alguns motivos para usá-lo na sua estratégia de marketing. São eles:
1. Criar conteúdo personalizado para o público
As campanhas publicitárias do Facebook Business podem ser feitas e personalizadas em cima de um público específico, por isso essa ferramenta vem se tornando mais atrativa.
Ela permite que os anunciantes tenham acesso a uma lista enorme de contatos, como e-mails, IDs e números de telefone, para segmentar os anúncios a determinados públicos.
Isso é ótimo para grandes fabricantes, como os de dispositivo skimmer, pois permite o acesso a uma lista de contatos muito extensa com centenas ou milhares deles.
Eleições políticas podem ser um bom exemplo, os candidatos tanto do Brasil quanto do mundo ganham milhões em votos por criar campanhas voltadas ao Facebook e Instagram.
A equipe desses candidatos cria dados personalizados com perfis de identidade de milhões de eleitores, e direciona seus anúncios pelo Facebook aos que podem votar no candidato.
Já existiram casos de campanhas elaboradas dessa maneira gerarem recordes de números de eleitores conquistados, e isso se dá graças à possibilidade de administrar uma campanha de forma fácil pelo Facebook Business
2. Muita visibilidade pagando pouco
Uma empresa on-line prestes a ser lançada deve estar sempre onde as pessoas estão, e o Facebook está em terceiro lugar no ranking de plataformas mais populares do mundo.
Em comparação com as outras duas primeiras, que são o Google e o YouTube, a publicidade paga no Facebook é extremamente mais barata.
Pesquisas mostram que os usuários gastam mais de 80% do seu tempo em aplicativos de dispositivos móveis, e o Facebook lidera a pesquisa de mais baixado há muitos anos.
Ou seja, para ter um bom retorno nas campanhas não é preciso gastar todo o capital disponível para divulgação, seja para uma empresa fornecedora de acelerador a esquerda, ou qualquer outro produto.
3. Sensibilização da marca inicial
O Facebook Business pode ser um ótimo relações públicas se for gerenciado estrategicamente da maneira mais correta possível.
Algumas métricas ajudam a saber o alcance e a atenção que o público está dando a uma campanha que leva as marcas a uma grande exposição.
É necessário ter essas métricas estabelecidas previamente para que as próximas campanhas tenham audiências cada vez maiores.
O objetivo é prender a atenção em todos os lugares para que a campanha chegue a pessoas que têm mais probabilidade de se interessar na marca.
4. Fazer lives ao vivo
O Facebook Live foi criado a algum tempo e levou a plataforma para um patamar muito superior, porque permite que empresas façam lives divulgando sua marca.
Isso pode ser ótimo porque ela pode ser compartilhada com qualquer pessoa, além de outras inúmeras vantagens que isso trás.
Como mostrar o funcionamento da marca por trás dos bastidores, divulgar coisas sobre novos produtos ou serviços, promover eventos e responder às dúvidas dos clientes.
Isso se tornou uma grande oportunidade para os negócios, porque as pessoas passam 3x mais tempo vendo vídeos ao vivo do que os já gravados.
5. Contar com a ajuda de chatbots
Com tantas novidades que o Facebook vem anunciando nos últimos tempos, o número de usuários da rede social só tende a aumentar cada vez mais.
E quanto mais usuários envolvidos na plataforma, maior será o volume de compra na área comercial da rede social, e, com isso, o uso de chatbots será uma grande ajuda para as empresas lidarem com a interação de clientes.
Fazendo uso deles será possível criar mensagens automatizadas, imagens, links e botões de call to action (chamada para a ação) que podem ajudar a otimizar o tempo de atendimento.
6. Ter acesso a feedbacks instantâneos
Antigamente, quando as empresas queriam saber a opinião dos clientes sobre seus serviços e produtos tinham que criar pesquisas ou até votações sobre o assunto.
Mas nos dias de hoje, o Facebook ajuda as empresas a fazerem posts com perguntas sobre o que os consumidores acham e observam sobre a marca.
E os usuários podem comentar o que quiserem sobre suas impressões da marca, isso se torna uma grande vantagem para quem precisa saber a impressão de sua marca rapidamente.
7. Dará voz aos consumidores
Aliar o Facebook Business às suas estratégias pode fazer com que os consumidores se sintam além de mais próximos da marca, mais ouvidos e relevantes para ela.
Porque permite que eles compartilhem suas opiniões sobre produtos e serviços, apenas curtindo ou reagindo da maneira como se sentem e também comentando.
A maioria dos usuários buscam depoimentos de outros usuários para saber se tiveram uma boa experiência ao levar seu filho para uma escola infantil período integral ou ao adquirir um determinado produto.
E a experiência deles pode ser uma ótima ferramenta de divulgação da empresa, ou seja, os próprios clientes podem ser os divulgadores da marca.
8. Participações em uma plataforma em ascensão
O Facebook Business melhora a cada dia, e ajuda os usuários de uma marca a aumentarem também, por isso é uma ferramenta em ascensão com um futuro brilhante.
Isso acontece, porque o Facebook business integra todos os recursos que o Facebook disponibiliza, como:
Vídeos ao vivo;
Pesquisa de melhoria;
Guia de compras;
Eventos.
Empresários e empresas devem se preparar para tornar esses e outros recursos uma rotina necessária em suas vidas profissionais e estratégias de marketing.
Considerações finais
Depois de entender o que é e como funciona o Facebook business, esperamos que esses motivos tenham sido tão convincentes, independentemente se você vende um american bully branco ou se presta um serviço de manutenção predial.
Para obter sucesso no uso dessa ferramenta aliada às suas estratégias de marketing é preciso trabalhar o lado administrativo e colocar a criatividade para fora, que o resto a plataforma te ajuda.
É importante sempre manter-se atento às novidades que o Facebook, isso ajudará a se manter atual nas estratégias e trazer cada vez mais visitantes às páginas do seu negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
0 Comentários