Com a evolução da tecnologia e consequentemente o desenvolvimento de softwares e recursos digitais, muitas empresas passaram por transformações e aderiram a novas técnicas e ferramentas de trabalho, como as soluções mobile de RH.
Esse novo recurso garante melhores resultados na execução dos serviços de todas as áreas organizacionais, inclusive, na responsável pelos Recursos Humanos.
O conjunto de soluções tecnológicas traz mais facilidade e fluidez à rotina profissional.
A tecnologia mobile apresenta como principal vantagem a alternativa de funcionalidades remotas, que auxiliam processos de recrutamento e contratação, por exemplo, a serem feitos a distância, por meio de alguma plataforma digital.
Antes de adotar essa transformação no RH de uma empresa, é essencial que a gestão considere quais são as etapas do trabalho que precisam da otimização de tempo, para que assim, sejam encontradas soluções ideais.
É primordial que além de ajudar no desempenho dos funcionários, o mercado empresarial se adapte à realidade vivenciada, diariamente, pela população, mesmo fora do ambiente de trabalho.
De acordo com um relatório do State of Mobile, divulgado em janeiro de 2022, os brasileiros passam ao menos cinco horas conectados a um dispositivo móvel, ou seja. Grande parte desse tempo é dedicado ao uso de aplicativos.
Outra pesquisa realizada pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua - Tecnologia da Informação e Comunicação (PNAD Contínua TIC) mostra que, de 2017 a 2018, o acesso ao celular aumentou em 98,1%.
Diante desse cenário, é recomendável que a rotina dos profissionais conte com o auxílio da tecnologia para agilizar as suas tarefas.
Dessa forma, será possível alcançar os seguintes benefícios:
Acompanhamento de pagamento;
Cursos e treinamentos online;
Feedback mais acessível;
Fácil comunicação interpessoal.
Os processos terão a mesma essência do tradicional, mas adaptados ao mobile. Para que toda essa transição flua de forma efetiva, o auxílio de uma consultoria pode ser a solução para esse momento.
Profissionais da área de TI (Tecnologia da informação) poderão entender o funcionamento da empresa para que, a partir disso, sejam criadas estratégias digitais que otimizem o tempo e esforço da equipe.
Além disso, para que o fluxo de trabalho transcorra normalmente, é importante que a acessibilidade e usabilidade do aplicativo ou plataforma mobile sejam bem desenvolvidas, para que haja facilidade em seu manuseio.
Com todas essas transformações burocráticas internas, automaticamente, os clientes serão atingidos por um melhor desempenho empresarial, decorrente do auxílio e motivação aos funcionários.
Quais soluções o mobile traz a um RH?
O mobile traz muitos impactos positivos, principalmente, para empresas que já aderiram ou pensam em aderir ao modelo de trabalho remoto.
Dessa forma, o controle da equipe ocorre de forma muito mais simplificada e organizada.
Com um bom planejamento estratégico é possível ter acesso a muitas soluções na área de Recursos Humanos, auxiliando a rotina profissional dos colaboradores e de seus gestores, entre elas, as que serão mencionadas a seguir.
Agilidade no processo de recrutamento
Com a possibilidade de realizar processos seletivos e aplicar testes de forma remota, o tempo de contratação passou a ser agilizado por muitas empresas que adotaram a solução mobile em seu RH.
Suponhamos que uma transportadora esteja selecionando alguém responsável pela logística de suas cargas.
Para medir os conhecimentos técnicos do candidato à vaga, é aplicado um teste remoto com algumas possíveis situações corriqueiras.
Em uma das questões propostas, a transportadora busca saber qual seria o preparo de uma carga direcionada à vidraçaria mais próxima.
Em caso de transporte de vidros, é necessária uma embalagem especial para evitar a quebra do material.
Considerando essa informação, o candidato deve discorrer sobre o que faria nessa situação e qual proteção usaria aos materiais presentes no caminhão. Todo o texto pode ser feito à distância, no bloco de notas da nuvem da empresa.
Ao receber a conclusão do teste online, a única dificuldade do RH será analisar se o material utilizado seria a espuma de polietileno para embalagem, que protege os pacotes e evita sua quebra, e com isso, avaliar se o profissional está apto à vaga.
Capacitação de pessoas à distância
A tecnologia tem auxiliado o RH de algumas empresas a otimizarem o tempo de tarefas, como a capacitação da equipe. Por meio de recursos de comunicação remota, os colaboradores podem adquirir conhecimento e treinamento.
Isso pode ser viável, por exemplo, em um momento pós-contratação de um candidato que passou por um processo de seleção online.
Nesse caso, a próxima etapa, a de treinamento, pode continuar sendo remota, como forma de agilizar o processo.
Imagine a seguinte situação: uma empresa de limpeza em condomínio acaba de aplicar o teste de conhecimentos e realizar uma dinâmica em grupo a distância. Entretanto, após a contratação, é necessário que sejam passadas outras informações.
Para realizar o processo de higiene dos condomínios, cada funcionário deve ter uma base técnica do uso adequado dos produtos de limpeza e equipamentos em cada ambiente do condomínio.
Pensando nisso, antes de iniciar a jornada presencial de trabalho, a empresa optou por realizar um treinamento online sobre o uso do disco abrasivo esmerilhadeira, responsável pelo polimento de materiais metálicos, como corrimãos e maçanetas.
Maior engajamento entre as equipes
A imagem positiva de uma empresa só pode ser repassada ao público quando os próprios funcionários acreditam nela.
Para que isso aconteça, é essencial que todos se sintam unidos, parte da história, e compreendam os valores e missão do negócio.
Nesse processo, a comunicação entre todas as áreas é primordial, suponhamos que uma empresa de entrega de pequenas encomendas tenha como equipe externa um grupo de motoboys.
Considerando o fato de que os profissionais trabalham na rua, uma comunicação com a equipe interna da empresa seria quase impossível sem o auxílio de recursos mobile, como aplicativos de mensagem.
A partir dessa interação, eles compreenderam a missão da empresa, que é entregar encomendas e otimizar o tempo de recebimento das pessoas.
Além disso, ficariam por dentro de todas as normas exigidas em determinadas entregas, como as de comida.
Nesses casos, o uso de máscara proteção é essencial para evitar contaminações e manter protocolos sanitários. Essas e mais outras informações podem ser trocadas, rotineiramente, por todas as equipes, para que a imagem da empresa seja fortalecida.
Acompanhamento digital do recibo de pagamentos
Em vez de gastar tempo e folhas de papel com holerites impressos, a solução mobile oferece soluções digitais, como o acompanhamento do recibo de pagamentos, por meio de um aplicativo ou outra plataforma online.
Essa facilidade possibilita um melhor controle do salário dos funcionários e diminui possíveis falhas processuais, pois tudo será automatizado.
Uma empresa especialista em asfalto a frio ensacado, por exemplo, pode efetuar pagamentos de forma prática.
Considerando que existem várias áreas dentro da empresa, administrar o pagamento dos funcionários de cada uma pode ser mais assertivo por meio de recursos digitais que possibilitem um acompanhamento periódico.
Frequência de feedbacks
De forma online os feedbacks podem ganhar muito mais espaço. Imagine que uma loja de acessórios automotivos tenha batido a meta de vendas de bateria automotiva recondicionada.
Nesse caso, a equipe responsável por realizar essas vendas merece um reconhecimento público perante as outras áreas presentes na loja. Para isso, mensagens virtuais podem ser repassadas facilmente a todos.
Por e-mail ou por aplicativos de comunicação, as equipes interna, externa e remota podem receber e compartilhar feedbacks de forma muito mais prática do que realizar reuniões presenciais.
Como implementar essas tecnologias às empresas?
O primeiro passo para implementar essas tecnologias é definir claramente quais são os processos que serão transformados digitalmente. A partir dessa definição, será possível traçar estratégias assertivas para cada um.
Outro ponto importante é, após a criação de um plano de ação, treinar e capacitar a equipe a manusear as ferramentas e se adaptar à nova realidade tecnológica.
Essa etapa é primordial para o bom funcionamento do fluxo de trabalho da empresa.
Por fim, mas não menos importante, a gestão do RH deve, além de apresentar mudanças, trabalhar para que uma nova cultura e hábitos sejam implantados ao ideal profissional de cada um.
Considerações finais
Sendo assim, diante de um mundo cada vez mais conectado à internet e todas as suas tecnologias, é quase impossível não se render a algumas das soluções apresentadas para a rotina de uma empresa.
Otimizar tempo, gerir processos e ter uma ampla visão são possibilidades palpáveis que podem ser concretizadas com o auxílio dos recursos mobile. A partir disso, o rendimento dos funcionários proporcionará muito mais resultados.
Os recursos digitais podem conectar pessoas e transformar situações complexas que antes exigiam muitas etapas e um tempo maior. Por isso, aderir a essa nova realidade organizacional é primordial.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos
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