- As atividades da companhia na temporada brasileira 2021/2022 reiniciam com o cruzeiro temático Dançando a Bordo no navio Costa Diadema;
- Os clientes programados para embarcar no Costa Fascinosa em saídas a partir de 7 de março serão reacomodados automaticamente sem nenhum custo adicional nos cruzeiros do Costa Diadema.
Costa Diadema, foto divulgação.
Chef preparando muçarela no Costa Diadema, foto divulgação.
Família desfrutando as férias no Costa Diadema, foto divulgação.
São Paulo, 02 de março de 2022 - Conforme anunciado pela Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (CLIA Brasil) e seguindo os rigorosos protocolos de saúde e segurança estabelecidos pelas autoridades nacionais, a temporada de cruzeiros marítimos 2021/2022 no país será retomada.
Sendo assim, a Costa Cruzeiros informa que reiniciará suas atividades no dia 14 de março de 2022 com o roteiro temático Dançando a Bordo no navio Costa Diadema.
O Costa Diadema fará viagens de 3, 4 e 7 noites por águas brasileiras até o dia 18 de abril de 2022, quando começa o cruzeiro de travessia Brasil-Itália. A companhia realizará mais 35 dias de operação no litoral brasileiro em 2022.
Com embarques em Santos, Rio de Janeiro e Itajaí, os roteiros do Costa Diadema terão um novo itinerário. O navio visitará as cidades de Itajaí, Rio de Janeiro, Búzios e Ilhabela em substituição às escalas de Salvador e Ilhéus.
As mudanças realizadas no itinerário do Costa Diadema oferecem aos hóspedes mais oportunidades para conhecer em uma única viagem diferentes destinos no Sul e Sudeste brasileiro, incluindo um pernoite do navio em Búzios.
O navio Costa Fascinosa, por sua vez, não fará mais cruzeiros pela costa brasileira em 2022. Os clientes programados para embarcar no Costa Fascinosa em saídas a partir de 7 de março serão reacomodados automaticamente sem nenhum custo adicional nos cruzeiros a bordo do navio Costa Diadema, considerando o embarque em data próxima ao cruzeiro original, duração similar e as mesmas categorias e cabines adquiridas.
Restaurante Adularia do Costa Diadema, foto divulgação.
SPA Samsara do Costa Diadema, foto divulgação.
Os hóspedes que reservaram o cruzeiro de travessia Brasil-Itália no navio Costa Fascinosa também serão reacomodados para a viagem transatlântica do Costa Diadema.
Diante dessas alterações, os embarques no Costa Diadema, saindo de Santos no dia 07 de março e de Salvador nos dias 10, 17, 24 e 31 de março de 2022 estão cancelados assim como os embarques em Santos, Rio de Janeiro e Itajaí no navio Costa Fascinosa previstos entre 07 de março e 14 de abril de 2022.
“Lidamos com um cenário muito incerto nos últimos meses e por isso optamos por retomar nossas atividades apenas com o navio Costa Diadema, o maior navio da companhia a vir para a América do Sul em quase 74 anos de história.”, afirma Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central.
Procedimento
A companhia lamenta os eventuais transtornos causados e já está em contato com as agências de viagens e os hóspedes do Costa Diadema e do Costa Fascinosa impactados por essas mudanças. Eles serão prontamente notificados e reacomodados.
Caso o cliente não tenha disponibilidade para viajar na data remarcada, ele deverá solicitar o quanto antes a conversão do valor pago pelo cruzeiro em um voucher de crédito a ser usado até 31 de dezembro de 2023 para embarques até 30 de junho de 2024.
Também será oferecida a alternativa de reembolso, sem aplicação de nenhuma penalidade, sendo apenas deduzida a comissão do agente de viagem. O reembolso será realizado dentro do prazo definido pela Lei 14.046 de 2020, suas alterações e prorrogações, ou seja, com prazo de conclusão previsto para 31 de dezembro de 2023.
Os procedimentos para a solicitação do reembolso devem ser verificados diretamente com a Costa Cruzeiros ou com a agência de viagem.
Temporada 2022/2023
Os passageiros que tiveram seus cruzeiros cancelados no período de 3 de janeiro a 5 de março de 2022, durante o período de suspensão da temporada 2021/2022 no Brasil, serão automaticamente reacomodados sem nenhum custo adicional em novos cruzeiros a serem realizados durante a temporada 2022/2023 na América do Sul. A temporada 2022/2023 da Costa na região acontecerá de dezembro de 2022 a abril de 2023.
A remarcação considera o embarque em data próxima ao cruzeiro original, duração similar, o mesmo porto de embarque, itinerário e as mesmas categorias e cabines adquiridas na reserva da temporada 2021/2022 impactada pela suspensão.
Caso o passageiro não tenha disponibilidade de viajar na data remarcada, será oferecida a conversão do valor pago pelo cruzeiro em um voucher de crédito a ser usado até 31 de dezembro de 2023 para embarques até 30 de junho de 2024 ou o reembolso sem aplicação de nenhuma penalidade, sendo apenas deduzida a comissão do agente de viagem.
O voucher de crédito deve ser solicitado até 01 de junho de 2022. Já o reembolso será realizado dentro do prazo definido pela Lei 14.046 de 2020, suas alterações e prorrogações, ou seja, com prazo de conclusão previsto para 31 de dezembro de 2023.
Serviço:
Veja os cruzeiros confirmados a bordo do navio Costa Diadema:
17º Dançando a Bordo
Saída e Embarque: 14/03/2022 -- Santos
Saída e Embarque: 15/03/2022 -- Itajaí
Saída e Embarque: 17/03/2022 -- Rio de Janeiro
Número de noites: 7 noites
Cidades visitadas: Santos, Itajaí, Rio de Janeiro, Búzios (pernoite) e Santos
7 noites
Saída e Embarque: 21/03/2022 -- Santos
Saída e Embarque: 22/03/2022 -- Itajaí
Saída e Embarque: 24/03/2022 -- Rio de Janeiro
Número de noites: 7 noites
Cidades visitadas: Santos, Itajaí, Rio de Janeiro, Búzios (pernoite) e Santos
7 noites
Saída e Embarque: 28/03/2022 -- Santos
Saída e Embarque: 29/03/2022 -- Itajaí
Saída e Embarque: 31/03/2022 -- Rio de Janeiro
Número de noites: 7 noites
Cidades visitadas: Santos, Itajaí, Rio de Janeiro, Búzios (pernoite) e Santos
Minicruzeiro
Saída e Embarque: 04/04/2022 - Santos
Saída e Embarque: 05/04/2022 - Itajaí
Número de noites: 3 noites
Cidades visitadas: Santos, Itajaí e Santos
Minicruzeiro
Saída e Embarque: 07/04/2022 - Santos
Número de noites: 4 noites
Cidades visitadas: Santos, Itajaí, Ilhabela e Santos
7 noites
Saída e Embarque: 11/04/2022 - Santos
Número de noites: 7 noites
Cidades visitadas: Santos, Itajaí, Búzios (pernoite), Rio de Janeiro e Santos
Travessia Brasil-Europa
Saída e Embarque: 18/04/2022 - Santos
Número de noites: 17 noites
Cidades visitadas: Santos, Salvador, Maceió, St Cruz de Tenerife, Cádiz e Barcelona.
Todos os cruzeiros da Costa podem ser adquiridos em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito pelo site da Costa Cruzeiros e também no portal CostaExtra, exclusivo para as agências de viagens.
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Sobre a Costa Crociere
A Costa Cruzeiros é uma empresa italiana com sede em Gênova. Há mais de 70 anos, os navios da Costa viajam pelos mares do mundo oferecendo o melhor da Itália em termos de hospitalidade, design, comida, bebida e entretenimento. Atualmente, a frota da Costa conta com 12 navios em operação, todos com bandeira italiana. A Costa Cruzeiros também é um símbolo de compromisso com a sustentabilidade. Em linha com os objetivos da Agenda 2030 da ONU, a empresa abriu caminho para a inovação sustentável para todo o setor de cruzeiros, possibilitando novas tecnologias e projetos para melhorar o desempenho ambiental de sua frota. Isso foi possível com a introdução dos navios movidos a GNL, o Costa Smeralda, em 2019, e o Costa Toscana, que foi entregue em dezembro de 2021. Com a Costa Crociere Foundation, a companhia pretende fazer parcerias com os destinos para contribuir com as necessidades sociais das comunidades locais e criar um turismo mais sustentável e inclusivo. A empresa tem uma força de trabalho global de cerca de 20 mil funcionários, trabalhando a bordo e em seus escritórios em todo o mundo.
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