Startup de tecnologia para o turismo já reúne mais de 2 mil agências de viagens em apenas nove meses e aposta em inteligência artificial para transformar a operação dos agentes
Alan Barbosa (CEO, do interior de Pernambuco), Fernando Santos (CTO, do interior do Pará), Leonardo Piana (CFO, do interior de Mato Grosso do Sul), Marcos Americano (CSO, de São Paulo) e Kevin Barbosa (CSM, de Belém do Pará).
Studio: PassHub
A PassHub, plataforma de tecnologia criada para simplificar e potencializar a operação das agências de viagens, anuncia uma rodada de investimento de R$ 7,5 milhões, liderada pela Parceiro Ventures.
Com apenas nove meses de operação, a empresa já ultrapassou a marca de 2 mil agências de viagens cadastradas e vem crescendo com a proposta de se tornar a principal infraestrutura tecnológica para o agente de viagens.
Na prática, a PassHub funciona como um hub que conecta agências a diferentes consolidadoras e fornecedores do mercado de turismo em uma única plataforma. Em vez de o agente precisar acessar diferentes sistemas, comparar condições manualmente e lidar com plataformas distintas para cada parceiro, a tecnologia centraliza essa operação.
A partir de uma única busca, a PassHub compara as opções disponíveis entre seus parceiros para que a agência encontre melhores condições comerciais, tarifas e incentivos, enquanto mantém liberdade para trabalhar com diferentes fornecedores.
Além da integração com o ecossistema do turismo, um dos principais focos da companhia está na experiência do usuário. A plataforma foi construída para ser mais simples e intuitiva que os sistemas tradicionalmente utilizados pelo setor, reduzindo etapas e automatizando atividades que ainda consomem boa parte da rotina das agências.
A inteligência artificial está presente em diferentes pontos da jornada, da busca e recomendação de opções ao atendimento e suporte ao agente. Segundo a empresa, a combinação entre automação, integrações e IA permite tornar determinadas atividades do dia a dia do agente até 10 vezes mais rápidas.
“Boa parte da tecnologia usada pelo agente de viagens ainda exige que ele se adapte ao sistema. Nós queremos fazer o contrário: construir uma tecnologia que se adapte ao agente. Nosso objetivo é que ele gaste menos tempo operando plataformas e mais tempo vendendo, atendendo seus clientes e crescendo a própria agência”, afirma a companhia.
Mais do que uma plataforma de emissão
A estratégia da PassHub é concentrar cada vez mais etapas da operação das agências dentro de um mesmo ambiente.
Além da busca e emissão de produtos turísticos, a plataforma vem ampliando sua atuação com ferramentas de pagamentos, automação, atendimento, inteligência artificial e gestão da operação, criando uma camada tecnológica entre as agências e os diferentes fornecedores do mercado.
O modelo também busca aumentar o poder comercial das pequenas e médias agências. Ao reunir milhares de empresas dentro de uma mesma infraestrutura, a PassHub consegue aproximá-las de condições, produtos e tecnologias que tradicionalmente seriam mais acessíveis a grandes players do setor.
“A agência independente movimenta uma parcela enorme do turismo brasileiro, mas ainda trabalha com uma operação muito fragmentada. Existem excelentes fornecedores, consolidadoras e produtos no mercado. O que faltava era uma camada capaz de conectar tudo isso de forma simples. É esse espaço que queremos ocupar”, afirma a empresa.
Capital para acelerar tecnologia e expansão
A rodada de R$ 7,5 milhões marca uma nova etapa de crescimento da PassHub. O investimento liderado pela Parceiro Ventures reforça a estratégia da companhia de acelerar o desenvolvimento tecnológico da plataforma, ampliar as integrações com o ecossistema de turismo e avançar na utilização de inteligência artificial dentro da operação das agências.
A companhia também pretende continuar expandindo sua base de parceiros e funcionalidades, tornando a PassHub progressivamente o ponto central de trabalho do agente de viagens.
Com mais de 2 mil agências conquistadas nos primeiros nove meses, a empresa acredita que o crescimento inicial demonstra uma demanda do setor por plataformas mais abertas, integradas e fáceis de utilizar.
“O turismo é uma indústria gigantesca, mas que ainda possui muita fragmentação tecnológica. Estamos construindo a infraestrutura para mudar isso. Queremos que qualquer agência, independentemente do tamanho, tenha acesso à melhor tecnologia, aos melhores fornecedores e às melhores condições para competir.”
Com a nova rodada, a PassHub pretende acelerar essa visão: transformar uma operação hoje distribuída entre dezenas de sistemas em uma única plataforma para o agente de viagens.
Sobre a PassHub
A PassHub é uma plataforma tecnológica B2B criada para simplificar e potencializar a operação de agências de viagens. Atua como um hub que conecta os agentes diretamente aos principais consolidadores do Brasil e da América Latina, centralizando buscas, comparação de tarifas, emissões de bilhetes e serviços adicionais. Utilizando Inteligência Artificial e automação para otimizar o fluxo de trabalho, a ferramenta elimina a burocracia de múltiplos cadastros e apresenta comissões de forma transparente. A empresa foi idealizada por cinco sócios com diferentes origens e o propósito de mudar como o país voa: Alan Barbosa (CEO, do interior de Pernambuco), Fernando Santos (CTO, do interior do Pará), Leonardo Piana (CFO, do interior de Mato Grosso do Sul), Marcos Americano (CSO), paulista ex-proprietário de agência) e Kevin Barbosa (CSM), paraense com 20 anos de mercado no turismo e sucesso do cliente.
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