Com aumento dos deslocamentos internacionais, atrasos, conexões e extravio de bagagem entram no radar dos viajantes
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As viagens internacionais seguem em crescimento e, com elas, o comportamento dos turistas também mudou. Roteiros que combinam diferentes países, cidades e experiências em uma única viagem têm se tornado mais comuns, aumentando a dependência de conexões, escalas e múltiplos deslocamentos. Segundo a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), a demanda global por viagens aéreas internacionais superou os níveis pré-pandemia em 2025, refletindo a retomada do turismo e o maior movimento nos aeroportos.
Apesar de ampliarem as possibilidades de roteiro e, muitas vezes, ajudarem a reduzir custos, viagens com vários trechos também aumentam a exposição a imprevistos antes mesmo da chegada ao destino final. Atrasos de voos, mudanças de conexão, problemas com bagagem e questões de saúde durante o deslocamento podem impactar toda a programação.
Nesse cenário, o seguro viagem passou a acompanhar uma mudança no perfil dos turistas. A Ciclic, empresa da BB Seguros, aponta que a busca por proteção deixou de estar relacionada apenas ao período de permanência no destino e passou a considerar toda a jornada, incluindo aeroportos, conexões e deslocamentos entre países.
Em casos de atrasos ou perda de conexão, por exemplo, os impactos podem ir além da espera no aeroporto. Dependendo da situação, o viajante pode precisar arcar com alimentação, hospedagem, transporte ou ajustes no roteiro. Algumas coberturas de seguro viagem oferecem suporte para reduzir esses custos quando eles não são assumidos pela companhia aérea.
A saúde também se tornou um ponto de atenção durante trajetos mais longos. Mudanças de fuso horário, noites mal dormidas, muitas horas em aeroportos e alterações na rotina podem causar desconfortos antes mesmo do início da viagem. Para esses casos, soluções como telemedicina têm ganhado espaço ao permitir orientação médica à distância durante deslocamentos internacionais.
Outro desafio recorrente envolve as bagagens, principalmente em viagens com diferentes conexões e companhias aéreas. O atraso ou extravio de malas pode afetar os primeiros dias do roteiro e gerar despesas extras com itens básicos. O seguro viagem pode oferecer assistência tanto para gastos emergenciais quanto para auxiliar no acompanhamento do processo junto às companhias responsáveis.
A mudança acompanha um movimento mais amplo do turismo: viajantes estão buscando experiências mais flexíveis, mas também precisam lidar com uma logística mais complexa. Por isso, além da escolha de destinos e hospedagens, planejamento de conexões, documentação, assistência e suporte durante o percurso passaram a fazer parte da organização da viagem.
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