Com baixa concorrência, operação enxuta e consumidores cada vez mais focados em conveniência, franquia Lave & Pegue mostra como é possível abrir lavanderias de autosserviço no interior do país
Com consumidores cada vez mais focados em praticidade e otimização do tempo, as franquias de lavanderia vêm ganhando espaço entre os modelos de negócio que atraem empreendedores em busca de operações enxutas, demanda recorrente e potencial de expansão. O crescimento do segmento não se limita mais aos grandes centros urbanos. Cidades menores têm se tornado terreno fértil para a expansão das lavanderias de autosserviço, especialmente pela baixa concorrência, custos operacionais mais acessíveis e mudança de hábitos da população.
Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) mostram que o franchising brasileiro ultrapassou R$ 300 bilhões em faturamento em 2025, com mais de 200 mil unidades em operação no país. O avanço das franquias também acompanha uma descentralização do mercado, onde municípios com menos de 500 mil habitantes já concentram quase metade das operações franqueadas do Brasil. Ao mesmo tempo, investidores têm buscado modelos estruturados e consolidados, principalmente em cenários econômicos mais desafiadores, priorizando negócios com suporte operacional, marca reconhecida e processos já validados.
Neste cenário, a Lave & Pegue Lavanderia se destaca como a primeira rede brasileira de lavanderia express que combina atendimento automatizado com suporte presencial ao cliente. O modelo tem ganhado força especialmente em cidades do interior, onde o serviço ainda é novidade para muitos consumidores, mas rapidamente conquista espaço pela conveniência.
Mais do que uma tendência urbana, o segmento começa a “abrir mercado” em regiões onde a cultura do autosserviço ainda está em construção. E é justamente nesse processo que algumas unidades têm chamado atenção pelos resultados alcançados.
Marketing impulsiona unidade em Paraíso do Tocantins
Em Paraíso do Tocantins (TO), cidade com pouco mais de 55 mil habitantes e considerada a 5ª cidade mais populosa do Tocantins, voltado para o comércio, serviços e agropecuária, além de servir como ponto de logística na região, o franqueado Neurivan Lima Santos enxergou uma oportunidade antes mesmo de o segmento ganhar força na região.
Formado em Letras e em Tecnologia em Gestão do Agronegócio, Neurivan atuava como bancário desde 2005 antes de investir na franquia ao lado da esposa. Segundo ele, a decisão de apostar no negócio surgiu após experiências pessoais utilizando lavanderias de autosserviço durante viagens e também pela percepção do crescimento econômico local, impulsionado por universidades, comércio regional e fluxo intenso devido à BR-153.
“Entendi que era uma demanda que ainda não tinha sido enxergada por outros empreendedores da cidade. Acreditei muito no potencial do negócio e no suporte da Lave & Pegue”, afirma o empreendedor que abriu o negócio, uma loja de rua, no final de 2023.
Mesmo sem uma cultura consolidada de lavanderias de autosserviço na cidade, Neurivan apostou forte em estratégias digitais para apresentar o serviço ao público. Influenciadores locais, tráfego pago, redes sociais e ações de divulgação foram fundamentais para “educar” os consumidores sobre o funcionamento da lavanderia.
“O boca a boca funciona muito até hoje, mas o tráfego pago foi o que mais trouxe resultado. Tivemos um crescimento muito forte nas redes sociais logo no início da operação”, destaca.
Os números mostram a evolução da unidade. No primeiro mês de funcionamento, a lavanderia faturou R$ 12,1 mil. Atualmente, a operação já alcança média mensal próxima de R$ 35 mil. O ponto de equilíbrio veio a partir do terceiro mês, e o investimento inicial, de cerca de R$ 230 mil, foi recuperado em aproximadamente um ano e meio.
Para o franqueado, um dos principais diferenciais de empreender em cidades menores é justamente a possibilidade de consolidar o mercado antes da chegada de novos concorrentes. “No começo foi desafiador porque precisávamos ensinar o consumidor sobre o serviço. Mas tivemos a vantagem de iniciar um modelo inovador em uma cidade onde ninguém havia apostado ainda. Hoje vemos o quanto existe demanda reprimida”, completa.
Ausência desse serviço foi a aposta para virar uma renda extra
Em Buriticupu (MA), município com cerca de 55 mil habitantes e economia baseada principalmente no setor de serviços e agropecuária, o empreendedor Leonildo Gonzaga de Assis Silva decidiu investir em um segmento ainda pouco explorado na cidade.
Cirurgião-dentista, Leonildo já atuava com clínica odontológica quando decidiu abrir uma unidade da Lave & Pegue, inaugurada em fevereiro de 2024. A motivação veio justamente da ausência desse tipo de serviço na região.
“Percebi que a cidade precisava de uma lavanderia de autosserviço. Existiam apenas lavanderias tradicionais”, explica.
O empreendedor conta que optou pela Lave & Pegue pelo modelo estruturado e pelo suporte oferecido ao franqueado. A unidade opera em loja de rua e também conta com atendimento presencial para auxiliar os clientes. Assim como acontece em muitas cidades menores, um dos desafios iniciais foi adaptar o consumidor ao conceito de autosserviço. Segundo Leonildo, foi necessário um trabalho constante de orientação e aproximação com o público.
“No interior, você precisa ensinar o cliente sobre o funcionamento e criar essa cultura aos poucos. É um trabalho de formiguinha”, comenta.
As estratégias de divulgação focaram principalmente em influenciadores locais, redes sociais e fortalecimento do boca a boca, que segue sendo uma das ferramentas mais eficientes no município.
Hoje, a unidade registra faturamento médio entre R$ 17 mil e R$ 18 mil mensais. Entre os principais públicos da lavanderia estão representantes comerciais, funcionários de empresas e moradores que buscam praticidade no dia a dia, especialmente nos períodos de chuva, quando a demanda aumenta significativamente.
Para o empreendedor, um dos grandes diferenciais da operação é justamente unir praticidade, autosserviço e suporte presencial. “A tendência é que, conforme as pessoas experimentam a facilidade e a qualidade da lavagem, a clientela aumente naturalmente”, afirma.
Interior se torna novo alvo das franquias de serviços
A expansão de modelos como lavanderias de autosserviço em cidades menores acompanha uma mudança mais ampla no mercado de franquias brasileiro. Com custos menores de operação, inclusive alugueis mais baratos e menos despesas fixas, menor saturação competitiva e consumidores cada vez mais conectados a soluções práticas, municípios fora das capitais passaram a despertar atenção de redes e investidores.
Além disso, fatores como rotina acelerada, crescimento de polos universitários e aumento do fluxo de profissionais em cidades do interior ajudam a impulsionar negócios voltados à conveniência.
Para especialistas do setor, o sucesso dessas operações depende diretamente da escolha estratégica do ponto comercial, preferencialmente em regiões de grande circulação, próximas a supermercados, farmácias, centros comerciais e postos de combustível.
Os cases de Paraíso do Tocantins e Buriticupu mostram que, mesmo em mercados considerados menores, existe espaço para modelos inovadores quando há planejamento, adaptação ao perfil local e investimento em relacionamento com o consumidor. E isso tem atraído desde empreendedores iniciantes como também profissionais que buscam transição de carreira.
Sobre a Lave & Pegue Lavanderia
A Lave & Pegue Lavanderia nasceu em 2020 na cidade do Rio de Janeiro se tornando a primeira lavanderia express com atendimento automatizado, onde o negócio demanda um atendente para orientação. Em 2022 entrou para o franchising, e hoje soma mais de 320 unidades espalhadas pelo Brasil. A marca trabalha com três modelos de negócios, loja física, container e para condomínios, com investimento inicial a partir de R$ 65 mil, incluindo duas máquinas completas, e retorno do investimento estimado entre 12 a 24 meses. https://laveepegue.com/seja-um-franqueado/
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