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- Skytrax e o World Airline Awards são os prêmios mais reconhecidos globalmente em termos de satisfação dos clientes, sendo considerados o “Oscar” da indústria aérea.
- Consolidada como a companhia low-cost líder da América do Sul e a ultra low-cost que mais cresce na região, com a frota mais moderna e maior da sua categoria (49 aeronaves), a JetSMART anunciou recentemente o início do resgate de milhas AAdvantage® da American Airlines.
São Paulo, 17 de junho de 2025 – A JetSMART, a ULCC que mais cresce na América do Sul, conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da América do Sul no prestigiado World Airline Awards 2025, realizado hoje, 17 de junho de 2025, no icônico Museu do Ar e do Espaço, durante o Salão Aeronáutico de Paris. A cerimônia de premiação da Skytrax, organização internacional de avaliação do transporte aéreo, contou com a participação do Chief Operating Officer (COO) da JetSMART, Rodrigo Barrios, e da Gerente de Experiência Digital, Aylin Ubilla.
Com apenas nove anos de operação, esta é a terceira vez que a JetSMART recebe esse reconhecimento, após ter sido premiada também em 2021 e 2023. A companhia segue consolidando sua presença na região, sendo reconhecida pelos viajantes por suas tarifas ultra baixas, sua frota moderna e um modelo de serviço que reflete a evolução das expectativas dos passageiros na América do Sul.
Edward Plaisted, CEO da Skytrax, declarou: “Parabenizamos a JetSMART por ter sido eleita a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da América do Sul no World Airline Awards 2025. A companhia tem causado uma excelente impressão entre seus clientes, e este prêmio reflete o apoio de uma base cada vez maior de viajantes satisfeitos.”
Sobre o prêmio, Estuardo Ortiz, CEO e fundador da JetSMART Airlines, comentou: “Para todos nós que fazemos parte da JetSMART, receber pela terceira vez o prêmio SKYTRAX World Airline Award como Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da América do Sul é uma honra imensa. Esse reconhecimento reflete a paixão e o compromisso dos nossos Rockstars, que trabalham com dedicação todos os dias e em cada voo para oferecer um serviço pontual e confiável, a bordo da nossa moderna frota de Airbus A320 e A321, sempre com um toque latino e próximo. Já conectamos quase 40 milhões de pessoas na América do Sul e somos profundamente gratos a cada uma delas por confiar em nós. Como a ultra low-cost líder da região, este é apenas o começo.”
Neste contexto, é especialmente relevante destacar o sólido posicionamento da JetSMART na região, figurando como o terceiro maior operador. A companhia se consolidou como a ultra low-cost de maior crescimento na América do Sul e, segundo CHAviation e YAFA, possui também a frota mais moderna e maior da sua categoria, composta por 49 aeronaves de última geração.
Recentemente, a empresa anunciou que as milhas do programa AAdvantage® da American Airlines já podem ser resgatadas em qualquer voo da JetSMART, tanto em rotas domésticas (dentro do Chile) quanto internacionais em toda a América do Sul.
No Brasil, a JetSMART soma uma oferta de 10 voos, conectando Florianópolis a Buenos Aires, Foz do Iguaçu a Santiago e Rio de Janeiro a Santiago, Buenos Aires, Montevidéu, Mendoza e, em breve, Córdoba e também Recife a Buenos Aires, a partir de 1º de julho. Além disso, a companhia também opera voos sazonais para atender os períodos de maior demanda dos viajantes brasileiros, com partidas de Florianópolis e São Paulo para Santiago, além de conexões para Peru, Uruguai, Argentina, Colômbia e diversos destinos no norte e sul do Chile.
“THE 2025 WORLD AIRLINE AWARDS”
Os prêmios World Airline Awards são totalmente independentes e imparciais. Foram criados em 1999 para proporcionar uma pesquisa de satisfação do cliente realmente global. Viajantes do mundo todo votam na maior pesquisa de satisfação de passageiros de companhias aéreas para definir os vencedores. A imprensa internacional se refere a eles como “o Oscar da indústria da aviação”.
Todos os custos da pesquisa e da premiação são financiados pela Skytrax, e as companhias aéreas não pagam nenhuma taxa de inscrição. Também não há cobrança pelo uso dos logotipos ou dos resultados dos prêmios.
A pesquisa online foi realizada entre setembro de 2024 e maio de 2025, com a participação de mais de 100 companhias aéreas de todo o mundo, contabilizando 22,3 milhões de votos válidos. Todas as respostas foram verificadas quanto a IP e dados do usuário, com exclusão de votos duplicados, suspeitos ou inválidos. Mais de 325 companhias aéreas estão listadas nos resultados da pesquisa.
A pesquisa foi conduzida em oito idiomas: inglês, francês, português, espanhol, turco, russo, japonês e chinês.
Sobre a JetSMART
Fundada em 2016, a JetSMART Airlines é a maior e mais nova companhia aérea ultra low-cost da América do Sul, com operações domésticas no Chile, Argentina, Peru e Colômbia, além de mais de 80 rotas na região, incluindo voos para Brasil, Equador, Paraguai e Uruguai. A companhia já transportou mais de 39 milhões de passageiros com sua frota de 49 aeronaves.
A JetSMART opera uma frota moderna de Airbus A320 e A321. Recebeu três prêmios SKYTRAX como Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo (em 2021, 2023 e 2025) e também foi reconhecida com o Airline Strategy Award 2023 pela excelência na execução de suas estratégias. Além disso, a ch-aviation reconheceu a JetSMART por possuir a frota mais jovem da América do Sul e uma das mais novas do mundo.
Seus clientes se beneficiam de uma ampla rede ponto a ponto, que inclui diversas rotas SMART, conectando cidades secundárias com voos diretos e tarifas ultra baixas. A JetSMART é liderada por uma equipe internacional com vasta experiência no mercado aéreo local e global. @vuelajetsmart / www.jetsmart.com
A JetSMART e a American Airlines lançaram sua aliança estratégica em 2023, com a venda de voos em codeshare entre os Estados Unidos e o Chile, dando início à criação da maior rede de rotas das Américas e oferecendo benefícios aos clientes de ambas as companhias. A parceria inclui uma ampla rede de voos compartilhados e, recentemente, passou a permitir que os clientes da JetSMART acumulem e resgatem milhas no programa de fidelidade AAdvantage®.
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