Levantamento da Rede Master Hotéis reúne os objetos mais encontrados após o check-out e mostra como a tecnologia mudou o perfil dos itens deixados nos quartos
Com a rotina cada vez mais agitada, viagens marcadas por compromissos e a pressa para cumprir horários, deixar algum pertence para trás tornou-se cada vez mais comum nos hotéis. Na Rede Master Hotéis, em média 40 objetos são encontrados por mês nas unidades após a saída dos hóspedes. Carregadores de celular, roupas, sapatos e objetos pessoais estão entre os itens mais esquecidos. A lista também inclui acessórios, óculos, medicamentos, fones de ouvido e pertences de valor afetivo.
Os esquecimentos ocorrem, principalmente, em locais menos visíveis dos quartos, como gavetas, armários, cofres, banheiros e tomadas. De acordo com a diretora-geral da Rede Master Hotéis, Lívia Trois, objetos pequenos e utilizados até os últimos momentos da hospedagem são os mais suscetíveis a ficar para trás.
“O check-out envolve a organização das malas, a conferência de documentos, o transporte e, muitas vezes, o cuidado com crianças. Nesse processo, objetos conectados às tomadas, guardados em gavetas ou deixados no banheiro podem passar despercebidos”, explica.
As transformações nos hábitos de viagem também alteraram o perfil dos itens encontrados. Com o aumento do uso de celulares, tablets, notebooks e outros equipamentos eletrônicos, carregadores, cabos, adaptadores e fones de ouvido passaram a aparecer com maior frequência entre os objetos esquecidos.
Além dos pertences mais comuns, as equipes da rede já encontraram itens inusitados, como dentaduras e pertences de uso íntimo. Esses casos ajudam a revelar situações curiosas da rotina hoteleira e, em alguns casos, mobilizam hóspedes e funcionários para a recuperação dos objetos.
Quando um item é localizado, ele passa por um processo interno de identificação, registro e armazenamento. O hotel entra em contato com o hóspede para informar sobre o objeto e orientar a retirada ou o envio. “Cada pertence pode ter uma importância diferente para o hóspede, independentemente do valor financeiro. Por isso, os casos são tratados com atenção, especialmente quando envolvem documentos, medicamentos ou objetos de valor sentimental”, destaca Lívia.
A recomendação para evitar esquecimentos é fazer uma última revisão antes de deixar o quarto, com atenção especial às tomadas, gavetas, armários, cofre, banheiro e espaço embaixo da cama.
Top 4 objetos mais esquecidos na Rede Master Hotéis
1) Carregadores de celular
2) Roupas
3) Dentaduras
4) Sapatos
Sobre a Rede Master de Hotéis
Fundada em 1986, a Rede Platamon é a divisão de hotelaria do Grupo Isdra, responsável pela operação da marca Master Hotéis, com unidades em Porto Alegre, Gramado e outras cidades estratégicas. Com foco em hospitalidade, inovação e qualidade de serviço, a marca se destaca pela oferta de experiências personalizadas e infraestrutura completa para lazer e negócios. Atualmente, a Rede Master conta com nove hotéis e segue em expansão, reforçando seu compromisso com o turismo nacional e internacional.
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