O marketing de inovação é uma estratégia que está além da criação ou implementação de tecnologias e ideias revolucionárias. A prática está presente nos ajustes que a organização faz ao analisar as tendências de mercado.
Essas tendências mostram como as companhias podem atender os desejos e necessidades dos clientes, e quando a organização está atenta a esse fator, consegue entregar produtos e serviços compatíveis com os interesses do público.
Para colocar o marketing de inovação em prática, não é necessário implementar diferentes soluções e adotar várias ferramentas tecnológicas como alguns gestores acreditam.
Na verdade, as estratégias só são efetivas e a organização souber transformar uma tendência de mercado em realidade para seus processos internos, produtos e serviços.
De qualquer forma, investir nessa prática é essencial para que a corporação consiga criar seu diferencial competitivo e se destacar em meio aos concorrentes. Isso é fundamental tendo em vista o quanto o mercado está concorrido em diversos setores.
Só que para implementar o marketing de inovação, é necessário entender seu conceito, como aplicar a inovação na empresa, como aplicar o marketing na organização e como promover inovação dentro da companhia.
O que é marketing de inovação?
O marketing de inovação é uma estratégia que precisa ser implementada para que o negócio garanta seu espaço no mercado.
Para isso, ele vai usar um método de comercialização que até o momento não foi usado. É algo que promove muitas mudanças em vários sentidos, como:
Logotipo;
Embalagem;
Posicionamento;
Promoção.
Como resultado, as alterações são voltadas para melhorias na prospecção de clientes, aumento das vendas e o alcance de várias metas.
Por exemplo, um fabricante de capa para violão folk acolchoada consegue melhorar a exposição e a visibilidade dos produtos e serviços, aumentar ou preservar a quota de mercado e até mesmo se inserir em novos mercados.
O sucesso de uma empresa não está relacionado apenas à entrega de produtos de qualidade e processos de fabricação eficientes, mas também ao modo como atrai o público, visto que é algo essencial para que o marketing seja inovador.
A tecnologia evolui constantemente e os consumidores conseguem acessar diversas marcas para os mesmos produtos e serviços, no entanto, não são todas que sabem chamar a atenção da audiência.
Isso explica porque é tão importante investir em marketing de inovação, pois ele ajuda a alcançar um público maior e consequentemente aumentar as vendas. Mas para funcionar, é necessário contar com profissionais conscientes sobre as tendências de mercado.
Lembrando que o marketing de inovação não é criar perfis para a marca nas redes sociais ou compartilhar publicações. Embora essas estratégias sejam práticas, para fazer marketing de inovação, é fundamental investir em planejamento.
Como aplicar a inovação na empresa?
Se um fabricante de tinta de tampografia quiser implementar a inovação na empresa, primeiro precisa conhecer a fundo seu mercado de atuação. Ele precisa saber quais são as estratégias e diferenciais de seus concorrentes.
Também precisa estar por dentro das exigências e dos hábitos de consumo dos consumidores e o que eles procuram. Falar nisso, é fundamental entender muito bem o consumidor para saber em quais plataformas as pessoas estão presentes.
Quando se trata de internet, existe um leque de possibilidades para se comunicar com os usuários, mas a empresa não precisa estar presente em todas as plataformas.
Na verdade, ela só precisa saber quais são os canais usados pelo público-alvo para, aí, então, desenvolver estratégias dentro deles.
Diversas estratégias podem ser usadas, por isso é interessante testar alternativas e assim encontrar aquela ou aquelas que ajudam a organização a alcançar seu propósito.
É interessante ter um centro de pesquisa que vai monitorar o mercado e os consumidores, a fim de identificar tendências e gargalos para a organização, e a melhor forma de ter esse centro de pesquisa é por meio de uma parceria com bons profissionais.
Como aplicar o marketing na organização?
Para aplicar o marketing de inovação, uma gráfica de plotter de impressão e recorte pode investir nas seguintes estratégias:
Intensificar as ações nas redes sociais
Quem ainda não utiliza as redes sociais na empresa precisa repensar porque essas plataformas são essenciais em qualquer planejamento de marketing. Inclusive, é uma das alternativas mais baratas e eficientes para se comunicar com os clientes.
Em seus perfis, as marcas publicam diferentes tipos de conteúdo para se relacionar com os consumidores. Mas isso não pode ser feito de qualquer forma, na verdade, o certo é contar histórias envolventes.
É assim que a página vai agregar valor aos seguidores e estimular as interações com conteúdos da página.
Criar estratégias para os clientes
Um dos maiores erros que as empresas podem cometer é tentar conquistar novos clientes e se esquecer das pessoas que já compraram com elas.
Um fornecedor de plumas para noivas precisa desenvolver ações para quem já conhece seus produtos porque isso ajuda a aumentar os lucros.
Mas para que esse tipo de campanha alcance o sucesso, é fundamental compreender o comportamento das pessoas e direcionar investimentos para as conversões. Caso contrário, os resultados não serão satisfatórios.
É possível fazer isso por meio de promoções exclusivas para essas pessoas, contatos por e-mail, envie o de newsletter e interações criativas.
Estabelecer contato pessoal
Os usuários não gostam de comunicação robotizada porque desejam se relacionar com as empresas. Clientes fiéis não compram apenas porque a marca é bem conceituada, na verdade, eles se sentem bem atendidos.
De alguma forma, tiveram uma experiência positiva e estão satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos, e uma das formas de fazer isso é estabelecer uma comunicação pessoal independentemente do tamanho do negócio.
Inovação: como promovê-la realmente?
Para promover a inovação dentro da empresa, um fabricante de mesa de escritório planejada pode seguir por meio de algumas práticas, como:
Encorajar a autonomia
Mesmo que os processos da empresa sejam bem definidos, é fundamental se lembrar de que os colaboradores precisam ter mais autonomia em seu dia a dia.
A equipe precisa se sentir livre para sugerir ideias e realizar suas tarefas da melhor maneira possível.
Quando a organização concede autonomia, a equipe tem mais facilidade para criar soluções que agradam os clientes. Portanto, criatividade e inovação passam de meros conceitos para se tornarem parte do ambiente de trabalho.
Variar as abordagens
Para estimular ainda mais a criatividade e a inovação dentro do negócio, é recomendável usar novas abordagens, como no caso de técnicas de improvisação que são ótimas para gerar insights.
Para uma empresa especializada em fechamento de pia de banheiro em vidro, esse tipo de iniciativa é uma forma de estimular os profissionais a pensarem de maneira criativa.
Abordagens diferenciadas incentivam as pessoas a sugerirem soluções que sempre tiveram em mente, mas nunca encontraram uma boa oportunidade de compartilhá-las.
Integrar as equipes
É impossível promover criatividade e inovação sozinho, por isso é fundamental integrar as equipes, principalmente marketing e vendas.
A empresa é formada por diversos setores e um influencia as condições do outro, por isso é fundamental que todos os times trabalhem juntos.
Independentemente da quantidade de áreas distintas, nada impede que os funcionários possam se unir para inovar, algo indispensável para o crescimento da companhia.
Dentro de uma empresa especializada em aluguel de plataforma elevatória tesoura, cada profissional possui conhecimentos e experiências diferentes, por isso o diálogo entre eles é sempre muito benéfico. A criatividade vai fluir e todos poderão trabalhar juntos.
Oferecer feedback
Outra dica muito importante é criar ferramentas de feedback, uma vez que inovar é correr riscos e eles podem provocar muitos erros.
O grande problema é que os erros podem desmotivar a equipe, por isso é tão importante fazer feedbacks frequentemente. Se houver o monitoramento da organização, fica mais fácil encontrar erros e soluções.
Mesmo que os colaboradores tenham mais autonomia, ainda assim é o gestor que se responsabiliza pelos processos de gestão, então, é papel dele encontrar soluções inovadoras junto com sua equipe.
Propor desafios
Uma empresa de aluguel empilhadeira manual vai conseguir inovar se estimular seus funcionários a saírem da zona de conforto, e uma forma de fazer isso é propor desafios.
O gestor pode definir alguns desafios para a equipe e encorajar os profissionais a fazerem novas escolhas. Lembrando que é muito importante reconhecer os esforços por meio de prêmios e bonificações.
Considerações finais
O marketing de inovação traz soluções novas para a companhia, algo muito importante para que ela possa evoluir seus métodos de trabalho e alcançar resultados satisfatórios.
Por meio das dicas mostradas ao longo deste conteúdo, vai ficar muito mais fácil aplicar essa prática e aproveitar todos os benefícios que ela oferece.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Top News Tech, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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